1) Devido a alterações no modelo de negocio, designadamente as low cost, outro factor é de ninguém conseguir prever a taxa de crescimento,e ser um bem que cuja procura não é rígida.
Outro dos factores é que o negocio depende de mais variáveis, dado o crescente de parceiros envolvidos, torna mais difícil de fazer qualquer previsão.
2) É o facto das previsões serem muito falíveis a nível da actividade económica, tornando também a nível logístico uma maior dificuldade a nível de planeamento.
3) A integração das actividades na network logística, constitui uma forma de expressar a lógica da racionalidade financeira através da poupança de recursos informacionais, técnicos, físicos, humanos, etc..
O recurso intensivo á informação digitalizada partilha-da em grandes redes tem permitido ás empresas uma redução substancial dos custos de produção e dos preços praticados no mercado.
segunda-feira, 3 de dezembro de 2007
quarta-feira, 28 de novembro de 2007
Quem não tem endereço de E.Mail não existe!
1) As vantagens do E.Mail sobre o telefax são:
- Permite obtermos uma resposta imediata.
- É de fácil acesso.
- é fácil utiliza-lo
- Permite-nos visualizar se a nossa mensagem chegou ou não, através de uma notificação que nos é enviada para o nosso endereço electrónico.
- Permite-nos enviar documentos ou imagens anexadas á mensagem.
2) Vantagens da publicidade On-Line sobre a publicidade convencional.
Uma característica peculiar da Internet em relação ás outras midias é ultrapassar as fronteiras territoriais. Uma vez publicado na web, um site pode ser visitado por qualquer pessoa do mundo que tenha acesso á Internet.
Comparando com a publicidade convencional, a publicidade On-Line oferece maior flexibilidade e permite maior criatividade, isso sem falar também de seus baixos custos de produção. E também supera as limitações de tempo e espaço, permitindo a utilização simultânea de outros meios de publicidade.
A relação custo - beneficio não tem comparação. Um anuncio ou uma página na Internet tem um desempenho claramente superior a qualquer outro veiculo, se você considerar o custo, o período de validade e o publico atingido.
3) O artigo descreve principalmente, que se tem de ter muito cuidado na utilização do E.Mail Marketing, porque ao mandar em excesso E.Mail's aos consumidores eles iram decorar a marca, mas com um efeito contrário, associando a sua empresa á prática de SPAM.
- Permite obtermos uma resposta imediata.
- É de fácil acesso.
- é fácil utiliza-lo
- Permite-nos visualizar se a nossa mensagem chegou ou não, através de uma notificação que nos é enviada para o nosso endereço electrónico.
- Permite-nos enviar documentos ou imagens anexadas á mensagem.
2) Vantagens da publicidade On-Line sobre a publicidade convencional.
Uma característica peculiar da Internet em relação ás outras midias é ultrapassar as fronteiras territoriais. Uma vez publicado na web, um site pode ser visitado por qualquer pessoa do mundo que tenha acesso á Internet.
Comparando com a publicidade convencional, a publicidade On-Line oferece maior flexibilidade e permite maior criatividade, isso sem falar também de seus baixos custos de produção. E também supera as limitações de tempo e espaço, permitindo a utilização simultânea de outros meios de publicidade.
A relação custo - beneficio não tem comparação. Um anuncio ou uma página na Internet tem um desempenho claramente superior a qualquer outro veiculo, se você considerar o custo, o período de validade e o publico atingido.
3) O artigo descreve principalmente, que se tem de ter muito cuidado na utilização do E.Mail Marketing, porque ao mandar em excesso E.Mail's aos consumidores eles iram decorar a marca, mas com um efeito contrário, associando a sua empresa á prática de SPAM.
Incoterms
A palavra icoterm representa uma abreviação da expressão termo de comercio internacional.
Os icoterms, em relação ao transporte houve uma forma de enriquecimento do vocabulário logistico para explicar determinadas ocorrências práticas, sendo os casos mais frequentes os exemplos a seguir.
EXW ( ex works ) - Neste caso, o cliente é responsável pelo abastecimento total.
O fornecedor apenas se compromete a deixar a mercadoria pronta para ser recolhida em fábrica ou armazém.
FOB ( free on boord ) - A partir desse momento o navio larga por conta e risco do cliente.
CIF ( cost, insurance and freight ) - O fornecedor paga os custos do carregamento, e seguro.
DDP ( delivery duty paid ) - É o oposto do EXW, ou seja, o fornecedor obriga-se a colocar a mercadoria á porta do cliente.
Os icoterms, em relação ao transporte houve uma forma de enriquecimento do vocabulário logistico para explicar determinadas ocorrências práticas, sendo os casos mais frequentes os exemplos a seguir.
EXW ( ex works ) - Neste caso, o cliente é responsável pelo abastecimento total.
O fornecedor apenas se compromete a deixar a mercadoria pronta para ser recolhida em fábrica ou armazém.
FOB ( free on boord ) - A partir desse momento o navio larga por conta e risco do cliente.
CIF ( cost, insurance and freight ) - O fornecedor paga os custos do carregamento, e seguro.
DDP ( delivery duty paid ) - É o oposto do EXW, ou seja, o fornecedor obriga-se a colocar a mercadoria á porta do cliente.
segunda-feira, 19 de novembro de 2007
Processo de pesquisa em Marketing global
Identificação do problema - antes de fazer a pesquisa é necessário definir qual vai ser o seu objecto de estudo.
Recolha de dados - através de dados primários ( entrevistas, questionários ) dos dados secundários ( revistas da especialidade, agências de branding ).
Critica de dados - questionar a pertinência dos dados,por alguns não serem relevantes.
Apresentação de dados - a apresentação pode ser feita através de gráficos ou tabelas.
Como vantagem a a presentação de dados em gráfico consegue transmitir uma imagem forte, que é facilmente memorizável.
Como desvantagem temos a falta de detalhes, e a fácil manipulação das imagens.
Em relação ás vantagem das tabelas temos a possibilidade de ter uma informação detalhada
Como desvantagem das tabelas a leitura torna-se uma missão impossível para muitos indevidos com fraca apetência para a leitura de dados numéricos.
Análise e Interpretação - ao comparar os dados interroga-se sobre as regularidades e as discrepâncias tentando explica-las.
Recolha de dados - através de dados primários ( entrevistas, questionários ) dos dados secundários ( revistas da especialidade, agências de branding ).
Critica de dados - questionar a pertinência dos dados,por alguns não serem relevantes.
Apresentação de dados - a apresentação pode ser feita através de gráficos ou tabelas.
Como vantagem a a presentação de dados em gráfico consegue transmitir uma imagem forte, que é facilmente memorizável.
Como desvantagem temos a falta de detalhes, e a fácil manipulação das imagens.
Em relação ás vantagem das tabelas temos a possibilidade de ter uma informação detalhada
Como desvantagem das tabelas a leitura torna-se uma missão impossível para muitos indevidos com fraca apetência para a leitura de dados numéricos.
Análise e Interpretação - ao comparar os dados interroga-se sobre as regularidades e as discrepâncias tentando explica-las.
Produtos/Mercado: Diferenças de compra
Os mercados e os materiais/produtos que neles são transaccionados, podem caracterizar-se por pertencerem a dois grandes grupos: o mercado de consumo e o mercado industrial.
Sendo distintos as características de cada mercado, por um lado na origem do mercado industrial está geralmente a necessidade de satisfazer a produção, dando lugar ao produto final.
Do lado do mercado de consumo o objectivo da compra traduz-se pela satisfação das necessidades individuais.
Outros aspectos que diferenciam os mercados industriais e mercado de consumo são o motivo da compra, o tipo de compra, as características que envolvem a compra, o conhecimento do produto, e outros mais.
1 )Nas tipologia das estruturas de mercado quando estamos perante a um cliente e um numero elevado de fornecedores refere a um monopólio do lado da procura.
2 )Quando estamos perante a um numero elevado de clientes e um fornecedores, refere-se a um monopólio do lado do fornecedor.
3 )Quando ambos apresentam números elevados de fornecedores e clientes estamos perante a uma competição generalizada.
Concluímos que na situação 3 é a única que estão a pé de igualdade entre eles, porque nenhum deles tem poder para influenciar os preços.
Como exemplo da situação 2, temos o caso da Portugal Telecom, enquanto situação 3 temos o exemplo do mercado do café.
Sendo distintos as características de cada mercado, por um lado na origem do mercado industrial está geralmente a necessidade de satisfazer a produção, dando lugar ao produto final.
Do lado do mercado de consumo o objectivo da compra traduz-se pela satisfação das necessidades individuais.
Outros aspectos que diferenciam os mercados industriais e mercado de consumo são o motivo da compra, o tipo de compra, as características que envolvem a compra, o conhecimento do produto, e outros mais.
1 )Nas tipologia das estruturas de mercado quando estamos perante a um cliente e um numero elevado de fornecedores refere a um monopólio do lado da procura.
2 )Quando estamos perante a um numero elevado de clientes e um fornecedores, refere-se a um monopólio do lado do fornecedor.
3 )Quando ambos apresentam números elevados de fornecedores e clientes estamos perante a uma competição generalizada.
Concluímos que na situação 3 é a única que estão a pé de igualdade entre eles, porque nenhum deles tem poder para influenciar os preços.
Como exemplo da situação 2, temos o caso da Portugal Telecom, enquanto situação 3 temos o exemplo do mercado do café.
domingo, 18 de novembro de 2007
Processo de compras e respectivas etapas
Formalizar especificações - caracterizar o produto que se quer compra.
Escolher fornecedores - escolha do fornecedor consoante as características do produto, ter em conta a relação qualidade/preço.
Acordar contratos - estabelecer as condições de compra ( pagamentos a que prazo, quantidade de produtos, condições de transporte, etc..).
Encomendar - concretização de um contrato previamente acordado.
Expedir - enviar o produto para a empresa que o encomendou.
Avaliar - avaliação de fornecedores, enquanto ao seu serviço. prestado
Como exemplos de situações de compra, temos as compras para reabastecimento, aquelas que se consomem frequentemente.
No caso da incerteza comercial for baixa e a sua complexidade também for baixa estamos perante a compra rotineira efectuada por cada departamento.
No caso da incerteza comercial for baixa e a sua complexidade elevada estamos perante uma compra departamentalizada confinada à engenharia por são estes que conhecem as características técnicas dos produtos.
No caso da complexidade baixa e sua incerteza comercial elevada será necessário chamar especialistas em análise financeira.
No caso da complexidade for elevada e sua incerteza comercial elevada estamos perante a uma compra cross-funcional, com objectivo de cruzar as funções dos engenheiros com os economistas.
Informação adicional:
Escolher fornecedores - escolha do fornecedor consoante as características do produto, ter em conta a relação qualidade/preço.
Acordar contratos - estabelecer as condições de compra ( pagamentos a que prazo, quantidade de produtos, condições de transporte, etc..).
Encomendar - concretização de um contrato previamente acordado.
Expedir - enviar o produto para a empresa que o encomendou.
Avaliar - avaliação de fornecedores, enquanto ao seu serviço. prestado
Como exemplos de situações de compra, temos as compras para reabastecimento, aquelas que se consomem frequentemente.
No caso da incerteza comercial for baixa e a sua complexidade também for baixa estamos perante a compra rotineira efectuada por cada departamento.
No caso da incerteza comercial for baixa e a sua complexidade elevada estamos perante uma compra departamentalizada confinada à engenharia por são estes que conhecem as características técnicas dos produtos.
No caso da complexidade baixa e sua incerteza comercial elevada será necessário chamar especialistas em análise financeira.
No caso da complexidade for elevada e sua incerteza comercial elevada estamos perante a uma compra cross-funcional, com objectivo de cruzar as funções dos engenheiros com os economistas.
Informação adicional:
- Optimização do processo de compras.
http://www.enangola.com/stiangola2006/imagens_site/intervencoes/06_Set_Solucoes_de_e_procurement_v2.pdf - A importância da função compras.
http://www.apcadec.org.pt/pdfs/apcadec_nova_visao_de_compras.pdf - O processo de compra dos serviços.
http://www.estv.ipv.pt/PaginasPessoais/cseabra/docs/MARKETING%20DE%20SERVI%C7OS/ponto%202.ppt#260,1,MARKETING DE SERVIÇOS
quarta-feira, 14 de novembro de 2007
Sequencias das operações de compra / abastecimento
A compra é um elementos mais importantes na gestão da cadeia de abastecimento, fazendo despoletar o processo logístico em termos de fluxos físicos e informacionais sendo numa transacção,normalmente constituída por dois elementos, o cliente e fornecedor. Que iram desencadear um conjunto de actividades, sempre que o cliente/ consumidor compra um determinado produto, respondem-do a determinadas fases de um ciclo ( de compra ).
Fase 1 - Definir bem o que comprar, fazendo uma lista dos produtos, mercadorias ou serviços a serem adquiridos, deixando bem claro as quantidades, com especificações detalhadas.
Fase 2 - Identificar os fornecedores, consultando o cadastro de fornecedores para seleccionar aqueles que apresentam as condições exigidas pela sua empresa.
Fase 3 - Negocie as condições de compra, antes de oficializar o pedido de compras é importante negociar as condições de compra com os fornecedores, dando ênfase aos seguintes aspectos: quantidade, qualidade, preço, prazo de entrega, condições de pagamento, descontos, etc..
Fase 4 - O pedido de compras deve ser feito em duplicado, devendo a primeira ser entregue ao fornecedor, e a outra ficar arquivada na empresa.
Fase 5 - O fornecedor ao receber a ordem de encomenda irá entregar os bens/produtos requeridos no centro de distribuição do distribuidor.
Fase 6 - Quando chega a entrega do produto, o fornecedor faz chegar ao distribuidor a sua factura, discriminando a quantidade entregue, e a data limite de pagamento.
Também é feito uma comparação entre o pedido efectuado pelo distribuidor, pela mercadoria entregue.
Fase 7 - O pagamento é efectuado ao fornecedor sempre que não se verifique algo em contrário.
Fase 1 - Definir bem o que comprar, fazendo uma lista dos produtos, mercadorias ou serviços a serem adquiridos, deixando bem claro as quantidades, com especificações detalhadas.
Fase 2 - Identificar os fornecedores, consultando o cadastro de fornecedores para seleccionar aqueles que apresentam as condições exigidas pela sua empresa.
Fase 3 - Negocie as condições de compra, antes de oficializar o pedido de compras é importante negociar as condições de compra com os fornecedores, dando ênfase aos seguintes aspectos: quantidade, qualidade, preço, prazo de entrega, condições de pagamento, descontos, etc..
Fase 4 - O pedido de compras deve ser feito em duplicado, devendo a primeira ser entregue ao fornecedor, e a outra ficar arquivada na empresa.
Fase 5 - O fornecedor ao receber a ordem de encomenda irá entregar os bens/produtos requeridos no centro de distribuição do distribuidor.
Fase 6 - Quando chega a entrega do produto, o fornecedor faz chegar ao distribuidor a sua factura, discriminando a quantidade entregue, e a data limite de pagamento.
Também é feito uma comparação entre o pedido efectuado pelo distribuidor, pela mercadoria entregue.
Fase 7 - O pagamento é efectuado ao fornecedor sempre que não se verifique algo em contrário.
quarta-feira, 31 de outubro de 2007
Conceito de tempo order fulfillment
O conceito de order fulfillment corresponde no ponto de vista do fornecedor á capacidade de satisfazer por completo as encomendas do cliente, como factor determinante o tempo que decorre o lançamento de uma ordem de encomendas, e a recepção do respectivo produto
A compressão do tempo
O tempo, bem esse cada vez mais escasso é importante como uma variável de competitividade, ocorrendo hoje um esforço em compreender esta variável em toda a cadeia logística.
Com o ciclo de vida dos produtos cada vez menores, os clientes estão mais inclinados a aceitar produtos substitutos se a sua primeira escolha não estiver disponível imediatamente, a cada introdução de um novo produto resulta em implicações causadas pela redução do tempo.
Nas organizações das empresas cada vez mais é essencial a rapidez a delinear estratégias focadas na gestão do tempo
http://www.processo.pt/portugues/ficheiros/compressao%20de%20tempo%20na%20logistica.pdf
Com o ciclo de vida dos produtos cada vez menores, os clientes estão mais inclinados a aceitar produtos substitutos se a sua primeira escolha não estiver disponível imediatamente, a cada introdução de um novo produto resulta em implicações causadas pela redução do tempo.
Nas organizações das empresas cada vez mais é essencial a rapidez a delinear estratégias focadas na gestão do tempo
http://www.processo.pt/portugues/ficheiros/compressao%20de%20tempo%20na%20logistica.pdf
segunda-feira, 29 de outubro de 2007
Gestão da network logistica
As empresas estão cada vez mais associadas fazendo assim mais sentido funcionarem em rede, passando por planear e coordenar todas as actividades necessárias para alcançar níveis desejáveis em serviço e qualidade ao mais baixo custo possível.
Processo de pesquisa em marketing global
A etapa mais importante no processo de Marketing global é obter informações especificas do cliente,por isso quanto melhor compreendermos o negocio, melhor comunicaremos.
A seguir á uma pesquisa adequadas no mercado alvo que você designar, em que esses pesquisas iram fortalecer o sucesso da sua campanha, identificando os seus segmentos de consumidores à escala global, o que lhes permite vender o mesmo produto, da mesma forma, em todos os mercados em que a empresa esteja presente, pois existe homogeneidade das necessidades dos consumidores, o que permite obter benefícios de economias de escala (custos mais diluídos, pois produz para vários países). Os factores políticos e legais, a concorrência e a tecnologia são vistos como factores standard, o que torna possível praticar a mesma política de marketing à escala global.
http://www.ensino.uevora.pt/mi/material/aula01.PDF
http://www3.interblogs.com.br/pierrechaves/anexos_download.kmf?cod=1ff1de774005f8da13f42943881c655f&codn=6339293
A seguir á uma pesquisa adequadas no mercado alvo que você designar, em que esses pesquisas iram fortalecer o sucesso da sua campanha, identificando os seus segmentos de consumidores à escala global, o que lhes permite vender o mesmo produto, da mesma forma, em todos os mercados em que a empresa esteja presente, pois existe homogeneidade das necessidades dos consumidores, o que permite obter benefícios de economias de escala (custos mais diluídos, pois produz para vários países). Os factores políticos e legais, a concorrência e a tecnologia são vistos como factores standard, o que torna possível praticar a mesma política de marketing à escala global.
http://www.ensino.uevora.pt/mi/material/aula01.PDF
http://www3.interblogs.com.br/pierrechaves/anexos_download.kmf?cod=1ff1de774005f8da13f42943881c655f&codn=6339293
Vantagem competitica
Vantagem competitiva é uma vantagem que uma empresa tem em relação aos seu concorrentes.
Para ser realmente efectiva, a vantagem precisa ser difícil de imitar, única, sustentável, superior á competição, aplicável a múltiplas situações, conseguindo assim uma melhor oferta as seus clientes.
Para ser realmente efectiva, a vantagem precisa ser difícil de imitar, única, sustentável, superior á competição, aplicável a múltiplas situações, conseguindo assim uma melhor oferta as seus clientes.
A lógica da logística
Desde os tempos biblicos os lideres militares já se utilizava da logistica. Devido ás guerras longas era necessário constantemente deslocações de recursos para transportar as tropas,armamentos, carros, aos locais de combate que era necessário um planejamento organizado em execução de tarefas logisticas que envolviam a definição de uma rota.
Até no fim da segunda guerra mundial a logistica esteve associada ás actividades militares, com o avanço tecnologico a logistica passou a ser adotada pelas empresas.
Até no fim da segunda guerra mundial a logistica esteve associada ás actividades militares, com o avanço tecnologico a logistica passou a ser adotada pelas empresas.
segunda-feira, 22 de outubro de 2007
Diferenças culturais e Marketing
http://www.estg.ipleiria.pt/~portugal/GestaoInternacional/370,35,Como é que o Ambiente Internacional Difere do Ambiente Doméstico?
Desafios da logistica
Os desafios da logística passa pelo processo, implementação e controle do fluxo e armazenamento, conseguindo um baixo custo de matérias-primas, stock em processo, produto acabado, desde o ponto de origem até ao ponto de consumo com o objectivo de satisfazer as necessidades do cliente.
Assim sendo os produtos não são considerados apenas produto, tornaram-se a ser commoditys, pois á medida que a qualidade preço tendem a se igualar é importante a forma como ele é apresentado.
Outros dos desafios na área da logística é enfrentar cada vez mais um conjunto de pressões como por exemplo os consumidores e os clientes serem mais exigentes, a entrega dos produtos com prazos mais reduzidos, curtos ciclos de vida dos produtos, novas exigências no aparecimento de novos canais de distribuição.
O desafio da Logística
Cotec de Portugal
Assim sendo os produtos não são considerados apenas produto, tornaram-se a ser commoditys, pois á medida que a qualidade preço tendem a se igualar é importante a forma como ele é apresentado.
Outros dos desafios na área da logística é enfrentar cada vez mais um conjunto de pressões como por exemplo os consumidores e os clientes serem mais exigentes, a entrega dos produtos com prazos mais reduzidos, curtos ciclos de vida dos produtos, novas exigências no aparecimento de novos canais de distribuição.
O desafio da Logística
Cotec de Portugal
quarta-feira, 10 de outubro de 2007
Diferenças colturais e marketing
Concluimos que as origens culturais e económicos ocidentais são diferentes das origens asiáticos
Gestão cadeia logistica
Para a empresa é necessária que haja concorrência para a sua subrevivencia, porque a empresa não é suficiente para gerir em cadeia de abastecimento.
Quanto mais complexo for o mercado mais as redes aumentam e passam ser mais estratégicas, tornando os mercados cada vez mais voláteis e mais infiéis.
Uns dos obstáculos impostos pela cultura empresarial são a existência de duas redes, uma física e outra informacional que vai dar origem a uma integração global.
Na realidade existem dois plataformas o físico e o virtual, sendo a evolução para a proximidade para o mundo informacional.
Quanto mais complexo for o mercado mais as redes aumentam e passam ser mais estratégicas, tornando os mercados cada vez mais voláteis e mais infiéis.
Uns dos obstáculos impostos pela cultura empresarial são a existência de duas redes, uma física e outra informacional que vai dar origem a uma integração global.
Na realidade existem dois plataformas o físico e o virtual, sendo a evolução para a proximidade para o mundo informacional.
segunda-feira, 8 de outubro de 2007
O Procurement e Vantagem competitiva
O procurement veio substituir antigos meios de sistemas de aprovisionamento com os seus serviços de compras.
Actualmente o procurement engloba a administração, negociação, abastecimento das compras, aquisições e contratos no que diz respeito a materiais, produtos acabados, exigências de planeamento do abastecimento em fábrica, com vista num processo estratégico de negociação com fornecedores para a compra e abastecimento.
Vantagem competitiva é possível com uma boa conjunção de várias actividades, o que gera uma margem sustentável á empresa proporcionando valor aos seus clientes, e fazer de maneira a que a oferta do produto ou serviço seja percebido como acréscimo de valor, conseguindo assim a sua fidelização.
Actualmente o procurement engloba a administração, negociação, abastecimento das compras, aquisições e contratos no que diz respeito a materiais, produtos acabados, exigências de planeamento do abastecimento em fábrica, com vista num processo estratégico de negociação com fornecedores para a compra e abastecimento.
Vantagem competitiva é possível com uma boa conjunção de várias actividades, o que gera uma margem sustentável á empresa proporcionando valor aos seus clientes, e fazer de maneira a que a oferta do produto ou serviço seja percebido como acréscimo de valor, conseguindo assim a sua fidelização.
Atributos valorizados na imagem da mulher
A imagem da mulher numa campanha publicitaria, ou como outra estratégia de marketing , é importante que ela obedeça ás exigências culturais dos compradores, como por exemplo apresentar uns olhos claros, uns lábios mais carnudos, uns dentes brancos, uns seios mais redondos, umas sobrancelhas mais finas, todos esses factores vão fazer que os consumidores pensem que na compra daquele produto consigam ficar parecidas á pessoa da imagem, por isso a maioria das vezes recorrendo a pessoas famosas.
quarta-feira, 3 de outubro de 2007
Abordagem STP
É a forma integrado da empresa equacionar o Marketing.
1º Uma segmentação de mercado pretende ver qual é a necessidade do mercado fazendo dividir um mercado heterogéneo em segmentos de mercado. ( ex: empresa danone lançando iogurtes para crianças, outros com benefícios intestinais )
2º Target dirige-se aos segmentos interessantes no mercado, sendo analisado vários factores como a intensidade da concorrência, poder de compra, quantidade populacional.( ex: no caso dos iogurtes é necessário fazer um estudo se o lançamento de um iogurte para as crianças terá sucesso, vendo que a natalidade no pais está a baixar. )
3º Posicionamento está relacionado com a imagem e a marca do produto que ocupa na mente do cliente, de forma para os clientes adquirirem esse mesmo produto ( ex: lançamento dum iogurte com cereais )
1º Uma segmentação de mercado pretende ver qual é a necessidade do mercado fazendo dividir um mercado heterogéneo em segmentos de mercado. ( ex: empresa danone lançando iogurtes para crianças, outros com benefícios intestinais )
2º Target dirige-se aos segmentos interessantes no mercado, sendo analisado vários factores como a intensidade da concorrência, poder de compra, quantidade populacional.( ex: no caso dos iogurtes é necessário fazer um estudo se o lançamento de um iogurte para as crianças terá sucesso, vendo que a natalidade no pais está a baixar. )
3º Posicionamento está relacionado com a imagem e a marca do produto que ocupa na mente do cliente, de forma para os clientes adquirirem esse mesmo produto ( ex: lançamento dum iogurte com cereais )
Mercado - alvo
É um segmento em que a empresa visa alcançar num determinado tempo, determinando o seu mercado-alvo.
Custos
Custos fixos - são todos os custo que não variam com a produção, porque este custo ocorrerá mesmo que não haja produção.( ex:arrendamento, valor das máquinas, campanha publicitária )
Custos variáveis - são todos os custos que variam com a produção (ex:´electricidade, água, matérias-primas)
Custos unitários - são os custos totais a dividir pelas unidades.
Custos variáveis - são todos os custos que variam com a produção (ex:´electricidade, água, matérias-primas)
Custos unitários - são os custos totais a dividir pelas unidades.
Definição de Marketing
Tem como objectivo levar os consumidores a comprar determinado produto ou serviço.
segunda-feira, 1 de outubro de 2007
Pure products/commoditys
Concluímos que o produto nuclear vendido por si só não dá rentabilidade á empresa, não sendo lucrativo ao contrário se associar a este produto nuclear vários serviços ( ex: reparação, formação do cliente, aconselhamento ) fazendo aumentar a procura e assim, sendo esse produto rentável á empresa
Legitimidades
A natureza da logística pretende a aproximação destes três factores, sendo eles:
-Legitimidade do mercado é necessário que haja uma coerência no mercado concorrencial, para que o consumidor sai beneficiado com um baixo custo, e um maior sortido de produtos.
-Legitimidade do accionista requer conseguindo o máximo de lucro e ao mesmo tempo baixar os custos de produção,sendo este o que a logística dá privilégio
-Legitimidade dos recursos humanos tem como objectivo defender os direitos e os deveres de todos os funcionários nela trabalhem.
-Legitimidade do mercado é necessário que haja uma coerência no mercado concorrencial, para que o consumidor sai beneficiado com um baixo custo, e um maior sortido de produtos.
-Legitimidade do accionista requer conseguindo o máximo de lucro e ao mesmo tempo baixar os custos de produção,sendo este o que a logística dá privilégio
-Legitimidade dos recursos humanos tem como objectivo defender os direitos e os deveres de todos os funcionários nela trabalhem.
quarta-feira, 26 de setembro de 2007
Integração global
A exposição cada vez maior á concorrência global está provocando, entre os países em desenvolvimento e desenvolvidos, preocupações generalizadas sobre os efeitos distributivos da maior integração, onde os ganhadores se beneficiam das oportunidades criadas pela abertura do comercio e os perdedores podem ficar empobrecidos ou mais pobres, tendo várias forças que a afectam. Forças motrizes sendo aquelas que se generalizam tendo muita influencia no mercado, movimentando-se para uma integração global como por exemplo da cultura americana pelo poder da economia a nivel mundial, e a língua inglesa a lingua mais falada no mundo, enquanto as forças restritivas, sendo aquelas que se diferenciam colocando algumas restrições á integração global como por exemplo a preservação das tradicões locais, e lingua materna.
http://www.md.pro.br/marketing//258,3,Forças Restritivas
http://www.md.pro.br/marketing//258,3,Forças Restritivas
segunda-feira, 24 de setembro de 2007
Conceito de Logística
Logística como o processo de planeamento, implementação e controlo do fluxo e armazenamento eficiente de matérias-primas, stocks de produtos em vias de fabrico, produtos acabados e informação, desde o ponto de origem até ao ponto de consumo, por forma a satisfazer as necessidades dos consumidores.
quarta-feira, 19 de setembro de 2007
Vantagem competitiva
Conceito de Mickael Porter a vantagem competitiva obtém-se através da capacidade de diferenciação da empresa face aos seus concorrentes que seja perceptivel aos olhos dos clientes, e pela sua capacidade de os produzir com baixos custos, permitindo oferece-los a baixos preços.
Lei de economias de escala
representam o aumento de produtividade mais que proporcional em face do aumento da escala do produtor. Estão associadas, na maior parte das vezes, à maximização da divisão do trabalho . As economias de escala podem ser internas ou externas. As economias de escala internas reportam-se à eficiência técnica, à eficiência empresarial, às vantagens financeiras, aos descontos de quantidade e às sinergias próprias da investigação e desenvolvimento. As economias de escala externas encontram o seu fundamento na mão-de-obra especializada, na rede instalada de distribuição e na dimensão das infraestruturas disponíveis.
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